La couverture internet très haut débit sur le territoire français est encore très hétérogène. Certains foyers peinent encore à obtenir une vitesse de connexion suffisante pour les usages courants, alors que l’heure est au télétravail, au streaming musical et vidéo, etc. Grâce à son réseau 4G, SFR permet aux foyers de bénéficier de débits internet élevés. Découvrez dans cet article le contenu de l’offre SFR box 4G, son fonctionnement, son prix et les modalités de vérification d’éligibilité et de souscription.
Description de l’offre SFR box 4G
La particularité de la box 4G de SFR est d’utiliser son propre réseau 4G et non un réseau fixe fibre ou ADSL.
L’offre comprend une enveloppe data de 200 Go en 3G/4G+. Tout dépassement de ce quota mensuel entraîne un ralentissement du débit jusqu’à la prochaine facture. Pour éviter une telle situation, les usagers sont la possibilité de recharger leur box 4G SFR en achetant des recharges de 50 ou 100 Go via l’espace client.
Les débits varient suivant les fréquences :
- en 3G : 42 Mb/s
- en fréquence 800 MHz : 75 Mb/s
- en fréquence 2600 MHz : 112,5 Mb/s
- en fréquence 1800 MHz : 150 Mb/s
- en 4G, qui combine les fréquences 800 et 1800 MHz : 260 Mb/s en descendant et jusqu’à 50 Mb/s en montant. Dans des conditions optimales d’utilisation, un tel débit en download permet de télécharger un film en Haute Définition de 1,5 Go en moins de 60 secondes. En upload, 1 Go de photos (l’équivalent de 350 photos) peut être chargé en moins de 40 secondes.
Quatre modèles de modem-routeurs sont disponibles avec la Box 4G+ de SFR, avec des caractéristiques techniques relativement proches :
| Huawei B525 | Huawei B535 | ZTE MF286R | ZTE MF296R |
Nombre maximum d’appareils connectés en WiFi | 64 | 64 | 64 | 64 |
Ports Ethernet | 4 | 4 | 4 | 4 |
Ports téléphoniques RJ11 (câble non fourni) | 1 | 1 | 2 | 2 |
Port USB 2.0. | 1 | 1 | 1 | 1 |
Emplacement carte | micro-SIM | micro-SIM | mini-SIM | Nano-SIM |
Norme WiFi | 802.11b/g/n/ac | 802.11b/g/n/ac | 802.11a/n/ac | 802.11 a/b/g/n/ac |
Portée du signal | 250 m | 250 m | 250 m | 250 m |
Pourquoi opter pour une box internet 4G ?
L’internet 4G box constitue une option simple pour s’équiper au moment d’emménager dans un nouveau logement.
Son adoption peut également être motivée par l’envie de changer d’opérateur afin de bénéficier d’une offre compétitive à service identique.
Changer d’abonnement permet par ailleurs d’ajuster la formule souscrite à ses usages réels au lieu de payer pour des options superflues.
À qui s’adresse l’offre SFR box 4G ?
L’offre box 4G+ de SFR est réservée aux foyers qui répondent aux critères suivants :
- le débit ADSL ne dépasse pas 10 Mb/s ;
- la zone bénéficie d’une bonne couverture 4G ;
- le logement n’est pas éligible à l’internet Très Haut Débit ;
En revanche, une nouvelle souscription à l’offre box 4G+ de SFR n’est pas possible dans les zones dites « saturées » caractérisées par une forte densité d’équipements connectés.
D’après les avis sur la box 4G SFR, les 200 Go sont suffisants pour surfer sur le web pendant environ 300 heures, écouter de la musique en ligne pendant 350 heures ou visionner des films et séries pendant 200 heures.
Les critères d’éligibilité à l’offre SFR box 4G
Le tarif mensuel de la Box 4G SFR est fixé à 35 € sans engagement incluant la location du boitier. Des frais d’ouverture de service de 19 € et des frais de résiliation du même montant sont facturés en sus. Une période d’essai de 30 jours, qui commence le lendemain de la signature du contrat, est accordée à tout nouveau souscripteur. En cas d’insatisfaction avant la fin du premier mois d’abonnement, les 35 € ajoutés aux frais de service lui sont intégralement remboursés, sans frais de résiliation. La somme correspondante est mise à sa disposition sur son compte bancaire dans les 60 jours suivant la restitution du matériel. Cette option est un des points positifs mentionnés concernant la box 4G SFR dans les avis clients.
Les abonnés SFR ont droit à une remise allant jusqu’à 10 € par mois sur le coût de leur abonnement. Celui-ci revient alors à 25 € par mois sans engagement, location du boitier compris.
En cas de dépassement de forfait avec la box 4G SFR, l’opérateur ne facture aucun frais additionnel, mais notifie l’abonné et fait basculer automatiquement sa connexion internet sur le réseau 3G de SFR. Alternativement, la recharge de la box avec un certain volume de data est possible.
Souscrire à l’offre SFR box 4G
L’importance du test d’éligibilité à l’offre SFR box 4G
Avant toute souscription de la Box 4G de SFR, la vérification de l’éligibilité à l’offre est obligatoire. En effet, si le logement est situé dans une zone géographique non couverte par le réseau 4G de l’opérateur, la connexion internet sera impossible ou de qualité médiocre.
Pour savoir s’ils peuvent accéder à cette offre, les abonnés doivent se munir du numéro de téléphone fixe ou de l’adresse postale complète de leur domicile et renseigner l’outil dédié sur le site de SFR. Si l’endroit est éligible, l’abonnement est proposé à la souscription.
Une autre option consiste à recourir à notre test d’éligibilité 4G dans un premier temps et d’effectuer les formalités de souscription directement auprès du FAI par la suite.
Les démarches pour souscrire à l’offre SFR box 4G
Une fois l’éligibilité du logement à la box 4G de SFR confirmée, la souscription peut se faire de différentes manières :
- sur le site internet de l’opérateur : c’est la solution la plus rapide, puisqu’elle évite le temps d’attente en boutique ou en boutique ;
- par téléphone au 1099 où le service commercial SFR est disponible du lundi au samedi de 8 heures à 22 heures ;
- en boutique physique SFR pour ceux qui ont besoin d’informations complémentaires ou d’être guidés par un conseiller.
Il est également possible de demander à se faire rappeler par l’opérateur en communiquant son numéro de téléphone sur son site Internet.
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