Déménager son accès Internet

Vous avez comme intention prochaine de déménager et vous souhaitez transférer votre accès Internet ? Pour déménager, ce guide répondra à toutes vos questions afin de vous assurer de conserver votre accès à Internet. Faut-il résilier son […]

Portabilité et RIO

Qu’est-ce qu’un numéro RIO ?  Le RIO est un numéro unique permettant d’identifier votre ligne téléphonique et d’assurer sa portabilité. Correspondant au Relevé d’Identité Opérateur, il est composé de 12 caractères (lettres et chiffres).  Conserver […]

Résiliation loi Chatel

En vigueur depuis 2008, la loi Chatel vise à protéger les consommateurs lors de leur démarche de résiliation, en simplifiant également la transition d’un opérateur à un autre. Quelles sont les conditions à remplir pour […]

Résilier mon forfait box

Vous souhaitez changer de Fournisseur d’Accès à Internet ? Retrouvez nos conseils pour mener à bien la résiliation de votre forfait box Internet ! Résilier votre forfait box Internet  Faire le point sur l’engagement restant […]

Résilier mon forfait mobile

Vous souhaitez changer d’opérateur ou profiter d’une nouvelle offre au tarif avantageux ? Retrouvez tous nos conseils pour mener à bien la résiliation de votre forfait mobile en toute tranquillité.  Résilier votre forfait mobile  Le premier élément à prendre […]