Lancé en 2012 pour concurrencer Free, Réglo Mobile est un opérateur de réseau mobile virtuel également appelé MVNO (en anglais Mobile Virtual Network Operator).
C’est un opérateur de téléphonie mobile ne possédant pas d’infrastructure téléphonique en propres. Ce type d’entreprise de télécommunication mobile signe des accords avec les opérateurs du réseau possédant tout l’attirail nécessaire dans le secteur de la télécommunication pour leur acheter des forfaits de communication et les revendre sous sa propre marque.
Réglo Mobile est né de l’entreprise E. Leclerc Mobile en partenariat avec l’opérateur virtuel Afone. Il s’appuie sur les réseaux GSM et UMTS de son partenaire SFR.
En France il y a plusieurs types d’opérateurs qui vous proposent le service pour votre téléphone. Vous pourrez trouver certaines offres chez des opérateurs dans lesquels vous devrez vous engager à garder l’offre pendant 12 ou 24 mois. Mais si vous êtes à la recherche d’une offre flexible pour votre mobile, alors vous pouvez vous tourner vers des opérateurs alternatifs. Au nombre de 16 opérateurs alternatifs il y a réglo mobile. Dans cet article, nous vous présentons tout ce que vous devez savoir sur réglo mobile avant de faire une éventuelle souscription.
Quels sont les forfaits Réglo Mobile?
Réglo Mobile propose que des forfaits sans engagement. Toutes les offres de l’opérateur virtuel sont des forfaits bloqués ou peuvent l’être ce qui permet aux abonnées de réguler efficacement leurs dépenses. Aussi, tous les forfaits Réglo Mobile sans engagement de durée se regroupent en quatre offres :
- le forfait Mini+
Le forfait Mini+ est un forfait spécial dans le catalogue de l’entreprise Réglo Mobile ainsi que dans le paysage téléphonique français. Ce forfait se présente comme un compteur qui décompte l’ensemble des minutes, des Mo et des SMS utilisés pour le facturer au client. Facturé par tranches de 1,50 euro, c’est un forfait qui cible les abonnés avec de petits besoins en communication.
- Le petit forfait d’appels
À côté du forfait Mini+, Réglo Mobile commercialise un forfait mobile limité en service d’appel. Vendu à 4,95 euros par mois, ce forfait inclut 3 heures d’appels, des SMS illimités et 6 Go de données internet valable en France. Cependant, en itinérance UE/DOM, ces services sont plus limités. Aussi, une fois épuisés, tous ces forfaits sont rechargeables à la demande.
- Les forfaits illimités avec de la 4G
Ce forfait permet de profiter d’appels, de SMS et de MMS illimités en France, tout comme d’une enveloppe 4G (de 60 à 120 Go). Le coût de ces forfaits illimités varie de 9,95 euros à14, 95 euros par mois. Ces forfaits sont sans engagement et le dépassement de forfait n’est possible que par des recharges de volume data à souscrire à la demande. Aussi, tout comme le petit forfait d’appel, en itinérance UE/DOM, les services de ces forfaits sont plus limités (1h d’appels, 100 SMS, 10 MMS et 8 Go).
- Un forfait 5G chez Réglo Mobile
Ce dernier forfait est une offre mobile compatible avec la 5G, la dernière génération de réseau mobile. Commercialisé à 19,95€ par mois, ce forfait permet des communications téléphoniques illimitées en France ainsi que de 1 heure d’appel, de 100 SMS, de 10 MMS et de 10 Go de volume data utilisables dans toute l’Europe et les DOM.
L’offre Réglo Mobile?
En dehors des forfaits mobiles, Réglo Mobile commercialise également une dizaine de smartphones. Ces téléphones sont à tous les prix et à tous les goûts, des smartphones les plus hauts de gamme du marché aux smartphones les plus accessibles et les plus simples du marché.
Réglo Mobile étant l’opérateur virtuel né de E. Leclerc Mobile, c’est donc tout naturellement que réglo mobile commercialise dans ses boutiques les smartphones de l’enseigne E. Leclerc en dehors d’un bon nombre de constructeurs comme Samsung ou iPhone.
Nous l’avons déjà mentionné, Réglo Mobile est un opérateur virtuel de réseau mobile (MVNO) en tant que tel il ne dispose pas de ses propres équipements téléphoniques comme des antennes et doit donc utiliser ceux d’autres opérateurs de réseau mobile (MNO). Ici en l’occurrence, le réseau utilisé est celui de l’opérateur SFR, profitant ainsi de l’excellent service de qualité de SFR et d’une large couverture réseau. Les clients de Réglo Mobile bénéficient donc du réseau 4G et de la 5G de SFR.
Un abonnement Réglo mobile permet donc de bénéficier de la technologie SFR et des services après-vente de réglo mobile. Ainsi, avant de souscrire à un forfait Réglo Mobile, par exemple, il faudra vérifier la couverture réseau de SFR. Mais, en cas de problème, c’est le service client de l’opérateur Réglo Mobile qu’il faudra contacter.
Forfait Mini +
Forfait MiniPlus de Réglo Mobile est un forfait qui vous permet d’économiser. Il coûte 1,50 € par mois et vous permet de payer juste pour votre consommation. Après avoir payé 1,50 € pour l’activation de votre forfait Mini+, vous allez bénéficier d’un coup forfaitaire pour chaque communication que vous allez faire. Notez qu’avec le forfait mini vous payez pour chaque minute de conversation et pour chaque SMS que vous allez envoyer. Il reste avantageux parce qu’il vous permet de suivre votre consommation jour après jour. Il vous suffit de recharger réglo mobile depuis l’espace client au montant que vous voulez et utiliser ce montant pour vos communications sont en payer plus.
Forfait Mini+ | Avantages |
Appel | 0,09 € / mn |
Internet | 0,05 € / Mo |
SMS/MMS | 0,05 € / SMS 0,10 € / MMS Texte 0,30 € / MMS Multimédia |
Depuis Europe et DOM | 0,09 € /mn 0,05 € /SMS 0,10 € /MMS 0,05 € /Mo |
Minimum de facturation | 1,50 € minimum |
Forfait 4,95 €
Le forfait 4,95 € est très différent du forfait Mini+. Il vous permet de bénéficier d’une durée d’appel de 3 heures par mois vers des correspondants en France métropolitaine. Vous bénéficiez également d’une enveloppe data mobile et de minutes d’appel à l’international vers plus de 60 destinations. Au-delà des avantages que vous offre le forfait 4,95 € par mois, vous avez la latitude de souscrire à des rallonges sur votre Internet. Votre portefeuille Internet épuisé, vous pourrez toujours avoir accès à Internet mais avec un débit réduit.
Forfait 4,95 € | Avantages |
Appel | 3 h 0.19 € / mn au-delà |
Internet | 6 Go Débit réduit au-delà |
SMS/MMS | Illimités |
Depuis Europe et DOM | 1h + 100 SMS + 10 MMS + 500 Mo |
Minimum de facturation | 4,95 € |
Forfait 9,95 €
Le forfait 9,95 € est un forfait sans engagement que réglo mobile vous propose. Il est tout aussi différent des autres offres que vous allez trouver dans la boutique de réglo mobile. Sa particularité c’est qu’il vous propose de bénéficier d’appels illimités en France pendant un mois. Contrairement à l’offre précédente qui se limite à 3h d’appel par mois vous pouvez appeler tous vos correspondants en France métropolitaine sans vous soucier du temps de communication. Activer Réglo Mobile est également une chose assez simple à faire. Vous avez la possibilité de le faire manuellement chaque mois à la date d’anniversaire de votre abonnement précédent, ou encore configuré automatiquement avec votre carte bancaire pour un prélèvement automatique chaque mois à la même date.
Forfait 9,95 € | Avantages |
Appel | Illimités |
Internet | 60 Go Débit réduit au-delà |
SMS/MMS | Illimités |
Depuis Europe et DOM | 1h + 100 SMS + 10 MMS + 5 Go |
Minimum de facturation | 9,95 € |
Forfait 14,95 €
Le forfait 14,95 € est à peu près similaire au forfait 9,95 €. La grande différence qui les sépare c’est l’enveloppe Internet qui accompagne le forfait 14,95 € par mois. En effet, vous disposez de 120 Go de volume Internet pour votre mobile avec le forfait 14,95 €. Ce qui vous permet de rester connecté et de profiter de vos abonnements Netflix en toute flexibilité.
Forfait 14,95 € | Avantages |
Appel | Illimités + 62 destinations |
Internet | 120 Go Débit réduit au-delà |
SMS/MMS | Illimités |
Depuis Europe et DOM | 1h + 100 SMS + 10 MMS + 8 Go |
Minimum de facturation | 14,95 € |
Réglo Mobile 19,95 €
Le forfait mobile 19,95 € par mois et le 4e et dernier forfait que réglo mobile vous propose. C’est une offre 5G qui vous propose l’appel et les SMS illimités partout en France. Vous disposez également de l’important volume Internet pour votre mobilité quotidienne. Notez que vous pourrez toujours souscrire à une rallonge de données internet si consommer au-delà de l’enveloppe qui est mise à votre disposition dès votre souscription.
Forfait 19,95 € | Avantages |
Appel | Illimités + 62 destinations |
Internet | 150 Go Débit réduit au-delà |
SMS/MMS | Illimités |
Depuis Europe et DOM | 1h + 100 SMS + 10 MMS + 10 Go |
Minimum de facturation | 19,95 € |
Recharge Réglo Mobile
Pour recharger réglo mobile, vous avez deux options la première option est de vous rendre dans réglo mobile espace. Vous pourrez depuis cet espace changer d’offre en un seul clic. Concernant les rallonge il est possible de configurer un prélèvement automatique depuis votre carte de crédit point cela vous évite de toujours vous soucier de recharger manuellement votre compte.
Activation Pass Monde
Le passe-monde réglo mobile est un passe qui n’est pas inclus dans les forfaits que la marque vous propose. Il s’agit d’un passe auquel vous pouvez souscrire peu importe votre forfait de base. Il vous permet de mettre des appels de la France métropolitaine vers l’étranger. La plupart des pays concernés sont les pays d’Afrique du Nord, d’Afrique subsaharienne, d’Amérique du Nord, la Chine, et plusieurs pays européens comme l’Ukraine. Notez que ces appels sont facturés à la seconde pour la première minute puis à la minute pour le reste de la communication. Chaque destination à sa grille tarifaire. Alors n’hésitez pas à consulter la page web de réglo mobile à cet effet pour avoir plus d’informations.
Les avis Réglo Mobile
Sur le site web Trustpilot, Réglo Mobile enregistre que 59 avis en mai 2022 dont 22% d’avis positifs. Largement en dessous de la moyenne mais c’est un chiffre correct quand on sait que les opérateurs enregistrent très peu d’avis positifs sur Internet lors des votes. La majorité étant très souvent silencieuse.
Les points de satisfaction des clients Réglo Mobile sont les prix, le réseau SFR et le service client.
Sur les forfaits mobiles, les clients Réglo Mobile apprécient tout particulièrement la diversité de l’offre : 5 forfaits 4G et 2 forfaits 5G en France et à l’international, et jusqu’à 150Go de volume internet commercialisé. Les prix sont également très bas. En effet, les tarifs de l’opérateur varient entre 3,50 euros par mois et 23,95 euros par mois.
Réglo Mobile enregistre par contre 77% d’avis négatifs (en mars 2022). Un taux très élevé mais relativement raisonnable comparé aux autres opérateurs de téléphonie mobile. Les points d’insatisfactions des clients sont :
- Le service client qui n’aurait pas pu régler leur problème.
- La qualité instable du réseau.
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