Avec des fonctionnalités toujours plus nombreuses et des performances en constante augmentation, les smartphones sont devenus des objets indispensables du quotidien. Pour profiter des innovations technologiques, la majorité des consommateurs changent régulièrement de portable, ce qui peut finir par revenir cher au ménage. La location de téléphone se présente comme une alternative avantageuse à un achat fréquent. De nombreux acteurs ont investi ce marché, en particulier les opérateurs téléphoniques et FAI (fournisseurs d’accès à internet), à l’instar de Free, Bouygues Telecom et SFR. Dans cet article, nous allons nous intéresser aux offres de la filiale du groupe Altice. Cet article répond à toutes les questions essentielles sur le service de location de téléphone SFR.
Présentation du service SFR Location mobile
Avec son service SFR Location mobile, ce FAI propose aux clients de louer un smartphone avec leur forfait mobile, afin d’accéder aux modèles de dernière génération sans grever leur budget. En effet, au lieu d’être exigé en totalité au comptant, le prix de l’appareil est étalé sur 24 mois, jusqu’au terme du contrat.
Chaque mois, il règle un loyer de quelques euros pour couvrir une partie du coût du portable, en plus du prix du forfait mobile SFR. À la fin de la période d’engagement, le smartphone devient la propriété de l’abonné. Ce dernier reste uniquement redevable du tarif mensuel de son offre mobile.
En gros, la location de mobile chez SFR se présente donc comme la parfaite réponse à la question : « comment changer de mobile pour pas cher »…
À qui s’adresse le service SFR Location mobile ?
Le service SFR Location mobile s’adresse à tous les particuliers, sous réserve de remplir une condition principale en fonction de leur statut :
- Pour ceux qui ne sont pas encore clients de l’opérateur, la souscription d’un forfait mobile 4G+ ou 5G SFR est obligatoire lors de la location d’un smartphone SFR.
- Ceux qui sont déjà abonnés SFR Mobile doivent accepter de reconduire leur contrat pour une période additionnelle de 24 mois.
Dans les deux cas, le terminal choisi doit valoir au minimum à 50 euros à l’achat. Et le bénéficiaire d’une facilité de paiement accordé par SFR par le passé doit s’être intégralement acquitté de son dû.
Pour vérifier son éligibilité à l’offre de location mobile SFR, il suffit de se rendre sur la boutique en ligne de l’opérateur et de se connecter à son Espace client. D’un simple clic sur le portable souhaité, le mode de financement en 24 fois sans frais s’affiche sur l’écran.
Dans le cas contraire, cela signifie que la location de ce smartphone n’est pas possible. Le client a encore l’option de l’acquisition directe en réglant son prix en une seule fois. Généralement, les détenteurs d’une offre mobile SFR ont droit à des prix préférentiels sur les téléphones portables.
Location mobile SFR : les tarifs applicables
Aucun frais de dossier n’est réclamé pour la location de smartphone SFR. L’abonné paie uniquement l’acompte lors de la signature du contrat, puis ses 24 mensualités. Le montant du versement initial dépend du prix du smartphone, de la date du dernier réengagement auprès de SFR, ainsi que du forfait mobile (inversement proportionnel au montant de l’acompte). Le montant de chacune des 24 mensualités peut s’élever à 3 €, 5 € ou 8 € en fonction du portable choisi, qui s’additionne au prix du forfait mobile.
Au cours des 24 mois de location de mobile, le règlement anticipé de la facilité de paiement peut se faire à tout moment depuis l’Espace client SFR en ligne. Dans la rubrique « Factures et paiement », il suffit de cliquer sur « Votre facilité de paiement », puis sur « Payer vos mensualités restantes », uniquement par carte bancaire. Le smartphone appartient désormais à l’abonné.
SFR Location mobile : comment souscrire à l’offre ?
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Comment y accéder ?
Les consommateurs qui satisfont aux conditions de location de smartphone SFR précédemment citées peuvent y souscrire sur son site web. Ils doivent préalablement créer un compte SFR, ou pour les clients, se connecter au moyen de leurs identifiants habituels.
Ensuite, dans l’onglet « Téléphones », un clic sur le mobile SFR souhaité permet de le sélectionner. L’étape suivante concerne le paiement, en cliquant sur « 24 fois sans frais » dans la partie « Choisissez votre mode de financement ». L’absence de cette option signifie que la location de ce modèle n’est pas possible.
Lorsque la location est proposée, les montants respectifs du premier versement et des mensualités sont indiqués. Cliquer sur « Choisir ce mobile et voir les forfaits » valide la sélection de cet équipement. Il ne reste plus qu’à choisir un forfait parmi la liste et à suivre les instructions pour finaliser la souscription.
Comment mettre un terme au service ?
En soldant le restant des mensualités en une seule fois à tout moment au cours des 24 mois d’engagement, le client met fin à la facilité de paiement et ne paie plus que son forfait mobile SFR.
Avant l’expiration de la période de location de téléphone SFR de deux ans, les changements suivants effectués sur la ligne permettent de conserver la facilité de paiement :
- La souscription d’un forfait SFR Mobile éligible à la location mobile SFR, assorti d’un engagement de 24 mois.
- Le renouvellement du smartphone sans souscription d’une nouvelle facilité de paiement.
Dans tous les autres cas, l’abonné perd le bénéfice de la facilité de paiement et doit solder les échéances restantes. C’est le cas après :
- la résiliation du forfait SFR Mobile,
- le basculement vers un forfait RED by SFR ou une offre SFR La Carte,
- le changement du titulaire de la ligne SFR Mobile,
- le renouvellement du mobile avec souscrivant d’un nouveau contrat de location avec facilité de paiement.
SFR : une offre de location mobile en marge de SFR Business
Le catalogue de SFR comprend également des offres de location mobile destinées aux professionnels, faisant concurrence à Bouygues Telecom, également présent sur ce créneau. Un large choix de smartphones et de tablettes de dernière génération des plus grandes marques sont disponibles en leasing de 12 à 36 mois. En fin de contrat, l’entreprise peut renouveler sa flotte ou conserver certains équipements, voire la totalité. Le contrat inclut automatiquement une assurance contre la casse, le vol et l’oxydation afin de protéger les équipements.
La location de mobiles des salariés présente de multiples avantages :
- Des dépenses maîtrisées grâce à la connaissance précise du montant des loyers pour les différents équipements, les accessoires et les services optionnels pour la durée du contrat.
- Une trésorerie préservée par rapport à l’achat d’une flotte complète de mobiles.
- Une grande flexibilité dans la gestion du parc avec la possibilité de commander les terminaux nécessaires à mesure des besoins dictés par l’activité.
- La contribution au réemploi et au recyclage des appareils loués dans le cadre de la politique RSE de l’entreprise.
Le catalogue de SFR comprend également des offres de location mobile destinées aux professionnels, faisant concurrence à Bouygues Telecom, également présent sur ce créneau. Un large choix de smartphones et de tablettes de dernière génération des plus grandes marques sont disponibles en leasing de 12 à 36 mois. En fin de contrat, l’entreprise peut renouveler sa flotte ou conserver certains équipements, voire la totalité. Le contrat inclut automatiquement une assurance contre la casse, le vol et l’oxydation afin de protéger les équipements.
La location de mobiles des salariés présente de multiples avantages :
- Des dépenses maîtrisées grâce à la connaissance précise du montant des loyers pour les différents équipements, les accessoires et les services optionnels pour la durée du contrat.
- Une trésorerie préservée par rapport à l’achat d’une flotte complète de mobiles.
- Une grande flexibilité dans la gestion du parc avec la possibilité de commander les terminaux nécessaires à mesure des besoins dictés par l’activité.
- La contribution au réemploi et au recyclage des appareils loués dans le cadre de la politique RSE de l’entreprise.
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